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Prego Digital

Termos de Uso

Que bom contar com o seu interesse! Antes de usar nossos serviços, reserve um tempo para ler estes Termos de Uso e conhecer as regras que regem a nossa relação com você. Caso persista alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo e-mail contato@prego.digital.

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Definições

  • PREGO: PREGO DIGITAL SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 67.847.151/0001-50.
  • PLATAFORMA: sistemas e aplicações de propriedade e oferecidos pela Prego, para utilização e gerenciamento dos serviços por meio de usuário e senha.
  • USUÁRIO / CLIENTE: pessoa física ou jurídica que acessa e/ou utiliza o website, as plataformas ou os serviços oferecidos pela Prego.
  • PARTES: Usuário/Cliente e Prego.

2. Aceitação

Este website é controlado e operado pela Prego. No presente documento (“Termos de Uso”) você encontrará detalhes sobre as normas relativas ao uso do website e de nossas aplicações. O acesso, a navegação ou a utilização de nosso website representam a sua declaração de aceitação aos termos e condições aqui propostos.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e demais pessoas que acessam ou usam os serviços. Antes de utilizar a plataforma da Prego, você deverá ler atentamente todo o conteúdo deste documento e, caso esteja de acordo, poderá prosseguir com o seu uso. Se você não estiver de acordo com estes Termos de Uso, deverá descontinuar o seu acesso.

3. O que fazemos?

A Prego é uma empresa privada que aplica Inteligência Artificial, automação e desenvolvimento de software para transformar processos complexos em soluções simples, oferecendo plataformas e produtos como o pregochat, o pregosend e o pregostudio, além de projetos sob medida para seus clientes.

4. Objeto

A Prego, por meio deste website, disponibiliza informações gerais sobre a empresa, suas soluções e seus produtos. Apesar dos esforços empregados para manter a precisão e a atualização das informações, a Prego não garante nem assume responsabilidade quanto à sua confiabilidade, exatidão, validade, atualidade, utilidade, integridade ou abrangência. Você é responsável por verificar a confiabilidade das informações antes de tomar qualquer decisão ou praticar qualquer ato.

5. Elegibilidade

Como condição para acesso e uso das funcionalidades deste website e de todos os serviços a ele relacionados, você declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, expressando livremente a sua concordância com os termos aqui estipulados.

6. Utilização da plataforma

As plataformas da Prego estão disponíveis na Internet, por onde você pode acessar seus conteúdos e conhecer os serviços e produtos ofertados. Em alguns casos, será necessário que você se cadastre e forneça algumas permissões para o adequado funcionamento das plataformas durante o uso.

Ao aceitar estes Termos, você reconhece ser o único responsável pelo fornecimento de informações e dados pessoais corretos para o cadastro, eximindo a Prego de toda e qualquer responsabilidade relativa a informações falsas e/ou inexatas, bem como por eventuais danos delas decorrentes causados a você, a terceiros ou à própria Prego. Caso seja verificado erro ou inconsistência nas informações fornecidas, o acesso e a utilização das plataformas poderão ficar prejudicados até que a irregularidade seja corrigida.

7. Propriedade intelectual

Salvo disposição em sentido contrário, a Prego é detentora dos direitos autorais de toda a informação disponibilizada no website, bem como de todos os direitos de propriedade intelectual e direitos conexos. Fica vedada a utilização do nome, marca ou logotipo pertencentes à Prego, exceto mediante prévia, expressa e escrita autorização.

Você poderá fazer download, imprimir ou armazenar informações e materiais disponibilizados neste website exclusivamente para uso particular, desde que mantenha intactas todas as notificações de direitos autorais e de propriedade. Você não tem permissão para fazer uso das informações, no todo ou em parte, para ganhos comerciais.

8. Links para sites e aplicações de terceiros

A plataforma pode conter links para sites e aplicações de terceiros. Dentro desses sites e aplicações, você estará sujeito a outros Termos de Uso e a outras Políticas de Privacidade. Nossos Termos não são válidos em sites de terceiros. A existência de links não implica relação de endosso ou de patrocínio da Prego junto a esses terceiros, e a Prego não tem responsabilidade em relação a eles.

9. Limitação de responsabilidade

Para o correto funcionamento deste website é indispensável o acesso e o tráfego de dados entre o seu dispositivo e os servidores que hospedam o website. Portanto, a Prego não garante nem se responsabiliza pela disponibilidade integral e ininterrupta dos serviços aqui disponibilizados.

Sob nenhuma circunstância a Prego será responsabilizada, de qualquer forma, por quaisquer reclamações, danos, perdas, despesas, custos ou responsabilidades de qualquer natureza resultantes, direta ou indiretamente, do uso ou da incapacidade de uso deste website, ou de informações e materiais obtidos de sites de terceiros.

10. Privacidade

A utilização de alguns serviços oferecidos no website implica a necessidade do fornecimento de dados de caráter pessoal, os quais serão tratados nos termos da nossa Política de Privacidade. A Prego adota medidas de segurança técnicas e administrativas para a proteção de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável. Em caso de dúvidas, escreva para contato@prego.digital.

11. Duração e finalização de serviços

Os conteúdos disponibilizados neste website têm duração indefinida. No entanto, a Prego está facultada a encerrar, interromper ou suspender unilateralmente, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, o fornecimento do conteúdo ou do próprio website, sem prejuízo do disposto no presente documento.

12. Legislação e foro

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.

13. Disposições finais

Os presentes Termos de Uso podem ser atualizados sem prévio aviso ao usuário, sendo mantida neste website sempre a versão mais atualizada e em vigor. Por isso, recomendamos que você consulte este documento periodicamente para verificar eventuais alterações.

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